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JINGdigital SCRM 加码B2B企业,提高营销转化率

发布时间:2019-7-11 来源:SCRM中国 阅读:226

摘要:获客成本高昂、用户黏性难以提高、市场活动效果无法追踪……从获客到转化,B2B市场人员正在面临着种种营销瓶颈。而通过技术手段驱动B2B精准营销,精细化运作提升营销效率,成为B2B数字化转型的重要出路。

2019年6月28日,“数字化营销创新沙龙”在上海明捷万丽酒店举行,JINGdigital董事长洪锴先生受邀出席,与现场嘉宾齐聚一堂,针对B2B行业的营销困局,共同探讨解决方案。


洪锴先生指出,当前B2B企业面临三大挑战:如何获取更多销售线索;如何提高销售线索转化率;如何触达终端客户。

随着流量红利的日趋枯竭,进一步提高现有销售线索的转化率,是B2B企业市场从业者亟待从困局中突围的突破口。而微信在中国的巨大体量、以及其特有的实时互动性,使微信成为最适合B2B企业营销的工具。


一、微信SCRM打通线上线下,降低获客成本,实现全渠道数据追踪。

B2B企业获客渠道有多种,他们通过在线下举办沙龙、座谈会,参加大型行业展会,线上发布白皮书、活动邀请函等吸引用户。JINGdigital营销自动化技术为每个渠道生成专属二维码,将用户沉淀至公众号。对接H5/官网/小程序/电商等触点,通过集成和追踪所获取的全渠道数据实时与CRM系统进行整合。结合定制化客户旅程,为各个渠道提供配套解决方案,与用户实现多样互动,加速潜客转化。

二、多样化互动丰富用户多维度画像,让B2B企业更了解自己的受众群体。

B2B企业可运用JINGdigital营销自动化技术的各种功能与用户互动,当用户进入公众号,聊天机器人开启会话,获取用户的姓名、联系方式等基础信息,H5表单收集用户意见、反馈、需求等。在完善信息的过程中,不断为用户打上标签、分群组,生成完整的用户画像,为B2B营销人员提供重要的参考价值和指导方向。

JINGdigital营销自动化技术可以追踪用户在公众号内的行为轨迹,为用户的每个动作打分,通过总分判断用户的活跃度和采购意向,帮助销售团队甄别高质量人群,将更多的销售资源分配给重点潜在客户,提高工作效率。


三、多样化营销内容精准触达,助力高效转化。

B2B企业的目标群体为对口企业的采购部,决策周期较长,抓住目标群体有限的注意力,“投其所好”至关重要。完整的用户画像帮助B2B企业更好地了解用户喜好、需求,从而制定相应的内容营销策略。

由此,定制化内容营销的重要性愈发凸显,借助JINGdigital的营销自动化技术,B2B企业可以实现个性化触达,根据用户的兴趣标签向其发送TA感兴趣的产品信息;根据不同细分人群(比如:分销商和直客),在公众号内为其提供定制化菜单。


线上直播的出现,为B2B企业提供了一种新的内容素材。JINGdigital的视频直播功能(Webinar)能帮助企业轻量化组织线上活动,让企业推广的信息立体呈现,吸引真正感兴趣的高质量潜客。尤其对B2B企业来说,其产品和营销内容具有很强的专业性,可视化的演示和沟通,让用户理解更顺畅,有助于缩短采购周期,加速转化。

【总结】

JINGdigital营销自动化技术从获客渠道提高销售漏斗起点的数量和质量,整合全渠道数据,实现用户全生命周期洞察,并在互动过程打造个性化体验,让营销活动的效果最大化,帮助B2B企业提高转化率。


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