工信部要求各平台在9月17日前解除外链屏蔽一事，将互联网改革推到了风口浪尖。各大互联网巨头纷纷发声，明确表示将响应国家号召，逐步开放自身生态系统，助力互联网行业互通互联高质量发展。
在私域大热的今天，无论是头部品牌还是中腰部商家都在通过层出不穷的营销手段，把公域流量引进私域生态中，然而平台间的壁垒始终限制着商家的全域发展。因此各大互联网巨头开放自身生态系统的消息一经传出，就引发了热议，不少企业操盘手表示：“平台间流量壁垒打通后，流量将会进行重组，私域将趁势迎来新一轮的爆发，私域运营和内功修炼将成为增长重中之重。”
平台破壁后，主流平台和各类商家将会在这场互联网变革的洪流，进行新的博弈和流量破局。
对于商家来说，想要趁势崛起，掌握流量主导分配权，必须加强私域内功的修炼。
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各大品牌为谋未来，划地为营的十余年
小编通过调研梳理了平台各自为阵的时间线，如下：
互联网巨头们各自为营，垄断发展的时代即将画上句号，“分久必合”已然成为大势所趋。
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公私域平台破壁，商家流量阵地如何变革
各大互联网巨头之所以能够鼎立多年，无非就是在各自深耕的领域，具有无法超越的优势，因此争夺多年，却没办法实现兼并重组。
小编对几大巨头的基本属性进行如下划分：
腾讯生态——社交属性，腾讯旗下两大王牌产品微信和QQ都是基于社交生态进行运营升级、功能组合。此前微信官方披露的数据显示，微信DAU已超10亿，而最新统计出的中国网民数仅10.11亿，这就意味着几乎每一个中国网民都在使用微信。
阿里生态——交易属性，淘系产品获取利益的逻辑，简言之就是贩卖中心化流量，而淘系产品的用户，一般只具有买卖关系。
抖音生态——内容属性，在腾讯的封杀下，抖音+TikTok凭借出色的产品技术运营能力成为全球DAU超12亿的短视频产品，即使在视频号大火的今天，抖音的碎片化内容依旧牢牢占据用户心智。
基于此，平台一旦打破链接封锁，商家在制定营销策略、搭建运营矩阵时，必须同时兼具社交、交易、分享三大属性。商家可以通过私域重新进行流量分配，但是想要掌握此立体化矩阵流量的支配权，必须在私域运营中下功夫。
巨变之下，首要任务是明确最适合承载私域流量的阵地，才能进行源源不断的触达、转化、复购。
就目前而言，有能力承接私域流量的载体有两个：一是微信，二是企业微信。
然而微信并不是私域流量的最佳载体，2019年起，商家通过微信做流量变现的风险极大，原因有二：
首先，微信的封号风险大，2019年微信明确提出两大“禁区”：一个是不能频繁添加好友；另一个是不能频繁发送各种链接。商家一旦触碰禁区，就会有封号风险，直接导致辛苦维护的客户资源全部丢失，损失惨重。
其次，微信对于灰色应用、灰色账号、灰色行为的打击，将会更加严厉。2021年4月15日，微信安全中心公布了2021年微信欺诈治理重点，对超过60万个确认存在欺诈行为的帐号进行了阶梯式处罚。在平台壁垒被打通的未来，小编猜测：腾讯将加大对微信生态的监管力度，带有“劣质产品”基因的电商会受到更加严厉的打击，微信生态中商流变现将会严重受阻。
企业微信则不同，企业微信是腾讯微信团队专门打造的工具，具有与微信一致的沟通体验，丰富的OA应用，可以通过联动微信生态，帮助企业连接消费者。
相较于微信，企微还有以下四大优势：
1、企业微信好友添加数量不设上限，商家可以通过企微添加上万甚至几十万的好友。
2、企业微信开通离职继承功能，客户从员工的个人资产转化为企业的在线化资产。
3、企业微信支持第三方服务商的接入，例如：商家可以通过接入艾客ADMP实现智能化运营，高效管理客户。
4、企业微信正在不断打破与微信间的壁垒，例如：开放好友历史朋友圈，允许视频号内容在企业微信内分享等。
由此可见，
商家想要实现私域规模化、规范化、长久化运营，企业微信将会是最佳载体。
03
想增长？修炼私域内功是重中之重
商家将用户引导进私域、找到合适的承载体只是第一步。如何做好私域精细化运营，提高用户留存率才是关键。
平台外链破壁的消息一出，不少商家表示正在着手完善私域运营策略，以期通过精细化运营把客户牢牢锁在品牌自身的私域池里，为后期深挖客户终身消费价值做铺垫。
小编调研了近20位私域操盘手的成功经验，汇总成了一套通用的私域精细化运营战略：
第一步：从产品属性、客户属性、价值属性等多个维度制定一套利于运营的标签体系。当客户进入私域生态后，员工要第一时间给客户打上标签，再根据客户标签进行分层管理、运营维护。
平台打通外链壁垒后，品牌私域池或将迎来一轮新的流量增长，不少商家为了抓住此次增长红利，避免出现因粉丝快速增长，造成员工漏打、错打用户标签的问题，给后续的运营带来压力，选择接入了第三方服务系统艾客SCRM。商家利用艾客SCRM的自动打标功能，可以实现智能化标签管理，进而实现自动化、高效的客户营销管理。
第二步：打造SOP化运营。商家可以利用艾客SCRM等数字化工具，结合客户属性、订单信息、行为数据设置SOP化的工作流，系统会即时对满足条件的客户发布推送任务，并且实时监测到激活结果，由此针对性地调整营销内容，更大程度提升转化。
第三步：掌握私域全触点特性，做好内容运营。私域的触点分为常用型和隐藏型两种，常用型触点包括社群、朋友圈、私聊、公众号、视频号、微信客服等；隐藏型触点包括搜一搜，朋友圈付费广告等。
商家在设置推送内容时，要对时下热点内容、头部KOL种草内容、以及客户关注的产品特点进行整合，并根据推送场景的不同，设置不同的引导内容。由于私域的内容需求量大，不少商家为了能高效产出内容，会给员工配置如
【素材捕手】等可以在全域全平台进行内容抓取的数字化工具。
第四步：搭建会员体系，提高客户粘性。不少商家在测算获客成本的时发现，获取一个新客户的成本往往是保留老客户的5倍以上，于是为了深入挖掘老客价值，商家多会选择搭建一套跟产品体系、运营策略相匹配的会员体系。
商家可以通过这套会员体系，筛选、培养那些购买过品牌、认可品牌的忠实用户。通过会员权益的交付与互动，进一步提升他们对品牌的黏性与认可，最终实现品牌与用户价值共同发展的良性循环。
据了解，常见的会员体系有四类：
第一类是储值型会员，主要针对高频、消费周期长的产品；
第二类是成长型会员，主要根据用户的贡献程度，划分不同的等级，再分别给予不同的权益；
第三类是产品订阅制会员，用户成为会员后，能在一定周期内使用、收到产品；
第四类是权益订阅制会员，用户花钱成为品牌的会员，在一定周期内，能享受到品牌方给予的权益，例如：开会员立享类权益、福利优惠类权益、活动类权益、特权类权益、拉新类权益、体验类权益。
第五步：打造品牌KOC。艾客CMO清微总结了KOC的五步战略：
招募、挑选、考核、分享、裂变。在招募KOC之前，商家可以通过一轮问卷调查，筛选出符合品牌需求的KOC，然后设置相应的作业体系进行考核，例如：让KOC在朋友圈、小红书、微博等平台进行晒单分享，最后查看KOC为品牌裂变出了多少新客户。据了解，某年销过亿的新锐零食品牌已经通过KOC精准裂变了超20倍的新客户。
综合来看，互联网巨头互开生态门户，一定会给私域商家带来新一轮的流量红利。商家如果想要抓住这轮红利，实现私域高速增长，
必须夯实私域基础，制定精细化运营战略，才能在愈发拥挤的私域赛道中生存下来，甚至实现弯道超车。
