近日，美特软件>与英飞特电子签约，实施美特CRM客户关系管理系统，促进企业信息化管理，补漏提效，加速企业发展。
英飞特电子（杭州）有限公司是一家致力于高效、高可靠性LED驱动器的研发、生产、销售和技术服务的国家级高新技术企业，是全球领先的LED驱动器供应商。公司汇聚了世界一流的研发人才和管理人才，拥有省级研发中心、企业博士后工作站，并建有美国UL和德国TUV核准的国际化安规实验室。在极富创新精神的管理与研发团队的不断探索下，英飞特已具备了LED驱动器全球领航的研发实力。公司成立五年来，以平均每周申请一项专利技术的速度开发和保护核心技术，并相继承担国家科技支撑计划、国家863计划、国家创新基金、浙江省重大专项、杭州市重大专项等10余项重点科技项目。在科技创新战略和知识产权战略的保驾护航下，公司已设立世界一流企业研发中心，并与美国弗吉尼亚理工大学、浙江大学等国内外科研院所开展产学研合作，形成了多位一体的创新体系。
未实施CRM之前，英飞特电子没有设置专门的部门或岗位来管理客户资源，容易出现客户信息丢失。而且销售过程信息也没有统一管理，而是掌握在不同的销售人员手中，管理层对销售状况不能很好的把握，使得销售预测无法很好的实现。
快速发展中业务过程难以协同。业务规范没有统一执行，信息共享及利用困难，部门的工作过程控制及部门间的工作协同会影响业务的增长。
美特CRM客户关系管理系统帮助英飞特电子在客户的管理上完成了统一；对销售机会进行阶段划分，提高销售能力；同时，内部流程实现自动管理，极大的提高了业务人员的工作效率。
